Qu'est-ce qu'un content manager ?
Le content manager, aussi appelé responsable de contenu, est en charge de la production et de la gestion de contenu spécifique à une entreprise, tout en respectant la stratégie marketing du client. Son rôle se positionne à mi-chemin entre le community manager et le responsable éditorial. Cet expert porte plusieurs casquettes et est capable de travailler aussi bien sur des missions éditoriales que digitales.
Quelles sont les missions du content manager ?
Le métier de content manager offre un champ d’action assez large. Une des principales missions de ce professionnel du web consiste à concevoir une stratégie de contenus qui atteigne au mieux les objectifs marketing de l’entreprise. Il doit savoir cerner sa cible dans le but d’adapter le contenu aux préférences de l’utilisateur et le rendre percutant.
Il supervise aussi une équipe qui se consacre à la rédaction en organisant et planifiant les tâches liées à la création de contenus en interne. Il vérifie la qualité rédactionnelle des contenus avant diffusion et veille à la bonne utilisation de la ligne éditoriale de l’entreprise. Après la publication des différents contenus, le content manager mesure les performances à l’aide d’outils de suivi afin d’ajuster sa stratégie de contenu.
Tout au long de ses missions, le content manager collabore avec divers intermédiaires comme le responsable marketing, le webmaster, et le rédacteur web afin de gérer de manière optimale les contenus web.
Quelles sont les compétences clés en content management ?
Pour mener à bien ses missions, le content manager doit faire preuve de compétences professionnelles et d’aptitudes multiples.
Côté compétences techniques, le responsable de contenus dispose de bonnes connaissances en matière de techniques d’étude marketing, d’outils de référencement, d’analyse de données, de leviers d’acquisition de trafic, de code web (HTML/CSS) et de méthodes de rédaction. Il doit être en mesure de pouvoir combiner ses qualités rédactionnelles aux exigences du web en maîtrisant le référencement naturel. En effet, cet expert possède les bases du SEO afin de mener une recherche de mots-clés efficace pour optimiser un contenu.
Le content manager est amené à évoluer sur de nombreux domaines du web et sur divers supports de communication, c’est pourquoi une bonne culture générale, la maîtrise des réseaux sociaux, et la rigueur en gestion de projet sont des qualités nécessaires pour réussir dans cette fonction.
Côté qualités personnelles, une aisance relationnelle, le sens de l’écoute, et la capacité à travailler en équipe sont indispensables pour interagir avec l’ensemble des collaborateurs concernés par ses projets. Rigueur et organisation s’imposent pour être capable de mener plusieurs projets, piloter diverses stratégies éditoriales et calendriers de contenus. Le content manager doit faire preuve de créativité, de curiosité et de polyvalence pour prendre des initiatives et développer de nouvelles idées. Une bonne maîtrise de l’anglais est également un plus dans un contexte international.