Adopter une démarche RSE : guide pratique

Qu'est-ce que la RSE ?

La RSE ou responsabilité sociétale des entreprises consiste à intégrer les préoccupations environnementales et sociétales dans l’entreprise. L’objectif de l’entreprise est d’avoir un impact positif sur l’environnement et la société tout en restant économiquement viable. La RSE s’applique dans les grandes entreprises comme dans les petites. Les démarches RSE s’articulent autour de 7 questions centrales, définies par la norme ISO 26000. Toute entreprise RSE doit avoir un impact positif sur les points suivants :

• la loyauté des pratiques ;
• les questions relatives aux consommateurs ;
• les communautés et le développement local ;
• la gouvernance de l’organisation ; les droits de l’homme ;
• les relations et conditions de travail ;
• l’environnement.

Quels sont les piliers de la démarche RSE ?

La RSE s’articule également autour de trois grands piliers fondamentaux (parfois nommés lignes directrices RSE) :

Le pilier environnemental : l’entreprise utilise de manière efficace les ressources naturelles. Elle réutilise les matériaux si possible, pratique le recyclage et limite sa production de déchets (surtout de déchets dangereux). Elle réduit également son émission de gaz à effet de serre et favorise la diversité biologique.

• Le pilier social : la diversité et l’égalité des chances sont respectées. Les droits des travailleurs sont respectés. Ces derniers travaillent en toute sécurité et dans de parfaites conditions d’hygiène. Enfin, le personnel a accès à la formation afin de pouvoir gagner en compétences et évoluer au sein de l’entreprise.
• Le pilier économique : l’entreprise fidélise ses clients en leur offrant des services de parfaite qualité. Les tarifs proposés sont équitables, les factures sont payées en totalité et dans les délais. Les fournisseurs locaux sont soutenus et sollicités autant que possible. Enfin, l’entreprise est totalement transparente vis-à-vis de ses partenaires.

formation RSE

Pourquoi définir une démarche RSE dans son entreprise ?

Vous connaissez maintenant tous les principes d’une démarche RSE en entreprise. Comme vous l’avez sans doute compris, cette démarche présente de nombreux intérêts pour l’entreprise :

• Une entreprise éthique et socialement responsable bénéficie d’une meilleure image auprès du public. Elle attire facilement de nouveaux clients, qui lui font plus facilement confiance.
• Une entreprise qui met en place une politique RSE entretient de meilleures relations avec les différentes parties prenantes et tous les partenaires de l’entreprise.
• Une entreprise qui tient compte des préoccupations sociales et environnementales et qui respecte chacun de ses partenaires fidélise plus facilement ses employés. Tous les points précédemment cités permettent à l’entreprise de réduire ses coûts (juridiques, assurances, matériaux, etc.). Enfin, l’entreprise améliore sa performance globale.

Comment mettre en place une démarche RSE ?

 

Vous souhaitez mettre en place une démarche RSE au sein de votre entreprise ? Agir en faveur du développement durable tout en faisant prospérer votre société ? Découvrez nos conseils.

 

Définir les personnes en charge de la RSE

 

La première chose à faire est de nommer un responsable de projet RSE. Ce dernier sera le chef du projet RSE et sera chargé de piloter la démarche. Choisissez quelqu’un qui possède des compétences en management environnemental.

 

Faire un état des lieux des pratiques de l'entreprise

 

Dresser un état des lieux des pratiques actuelles de l’entreprise est indispensable pour la réussite de la démarche RSE. Posez-vous les questions suivantes :

• Les actions menées par l’entreprise sont-elles en faveur de la protection de l’environnement ?
• Nos activités sont elles éthiques sur le plan sociétal, environnemental et économique ?
• Quels sont les partenaires de l’entreprise ?
• Ont-ils eux-mêmes une politique RSE ?
• Comment sont gérées les ressources ?
• Qui sont les fournisseurs de l’entreprise ?
• Les salariés travaillent-ils dans de bonnes conditions ? Etc.

Les réponses à ces questions vous permettront de faire le point et de vous inscrire dans une démarche d’amélioration continue en mesurant votre impact environnemental et social. Vous pourrez ensuite communiquer avec tous les acteurs de l'entreprise pour prendre en compte leurs besoins et évaluer la situation.

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Définir sa stratégie RSE

 

Il est temps de définir votre plan d’action de RSE et développement durable. Nous vous recommandons de travailler point par point et d’impliquer les salariés. Des collaborateurs formés à cette démarche adopteront plus facilement les nouvelles pratiques indispensables à la réussite de votre plan RSE. Il existe de nombreuses formations courtes et longues permettant d’aller vers une démarche de responsabilité sociétale des entreprises. Parmi eux, le master RSE, la formation RSE ou encore la stratégie de pénétration de marché de l'énergie.

 

Définir des indicateurs RSE

 

Définir des KPI (indicateurs de performance) vous permettra de mesurer la réussite de votre projet. N’hésitez pas à faire régulièrement le point sur ces derniers afin d’être certain d’aller dans le bon sens. Pensez également à dresser un rapport annuel pour analyser la performance économique de votre entreprise (si votre plan d’action est correct, cette dernière ne devrait pas baisser, mais croître).

stratégie de pénétration de marché de l'énergie

Valoriser sa démarche RSE

 

Communiquer autour de vos actions, de vos engagements, vous permettra de valoriser votre démarche. Pensez à effectuer les démarches pour obtenir les différents labels et les certifications liés à la démarche RSE et à la protection de l’environnement. Ils vous permettront de renforcer votre image de marque et rendront votre démarche RSE crédible aux yeux de tous.

Vous souhaitez aller plus loin dans votre découverte des bonnes pratiques en entreprise ? Nous vous éclairons sur la notation extra-financière.