La fiche métier du country manager

Le country manager, traduit par responsable pays, est un poste clé au sein d’une entreprise qui tend à développer ses activités à l’international. Alors, à quoi correspond le poste de country manager ? Comment se former à ce métier ? Missions, compétences, formations… Découvrez avec l’école de commerce et de management IPAG tous les aspects du métier de country manager pour savoir s’il deviendra le job de vos rêves.

Qu’est-ce qu'un country manager et quel est son rôle ?

Un country manager, également appelé general manager, area manager ou encore directeur général de filiale, gère une filiale française d’une entreprise internationale. Son rôle est de développer et de piloter une activité, en adaptant la vente d’un produit ou d’un service au marché local.

Au cœur de la stratégie de commercialisation à l’international, le country manager endosse un haut niveau de responsabilité afin de diriger tous les aspects de la filiale : business, commercial, communication, marketing, ressources humaines, finance, etc. Ce poste relève des métiers du commerce international ; cela implique de bonnes connaissances de l’environnement international pour mener à bien les opérations de la filiale.

Quelles sont les missions d'un country manager ?

Les missions d’un responsable pays sont très variées et vont dépendre de la taille de l’entreprise, s’il s’agit d’une multinationale ou d’une start-up en forte croissance. La mission principale de ce professionnel est de déployer la stratégie globale de la filiale en adéquation avec la culture du pays hôte, afin de mieux pénétrer le marché souhaité, d’acquérir de nouveaux clients et d’augmenter le chiffre d’affaires.

Pour garantir le bon déroulement des opérations, il fixe le rythme de développement de l’activité en définissant les différents objectifs en matière de revenus, de trésorerie, de qualité, et en assure le suivi. Cet expert est généralement amené à gérer le recrutement et le management d’une équipe experte à différents niveaux.

En tant qu’interlocuteur référent entre la maison mère et la filiale, le country manager établit des rapports sur la performance de l’activité de la filiale. Pour rester toujours performant sur son secteur d’activité, il réalise régulièrement des veilles concurrentielles et se tient informé des tendances de son marché.

Quelles sont les compétences et les qualités d'un country manager ?

Un poste de country manager requiert un large éventail de compétences et de qualités.

Les compétences professionnelles d’un country manager

Pour mener à bien ses missions, le country manager a une maîtrise parfaite du marché du pays (culture, marché local, etc.) sur lequel il est affecté, mais également d’excellentes connaissances des produits et services fournis par son entreprise. Le métier de responsable pays requiert des compétences en matière de stratégies commerciales, sur l’écosystème d’une entreprise internationale, et de bonnes capacités de négociation.

Des compétences en management sont indispensables pour encadrer l’équipe qui travaillera sous ses ordres. Une très bonne maîtrise de l’anglais est exigée, ainsi que la maîtrise d’une troisième langue qui se révèle indispensable pour communiquer avec l’entreprise mère et les différents collaborateurs en France et à l’étranger.

Les qualités personnelles d’un country manager

Du point de vue personnel, le country manager est généralement doté de la fibre entrepreneuriale et d’un bon sens relationnel. Ce professionnel se montre polyvalent, flexible et capable de mener plusieurs projets en même temps, des qualités indispensables pour lancer et développer une activité.

Quel est le salaire et la rémunération du country manager ?

Pour le métier de country manager, il n’existe pas réellement de profil junior, car une expérience significative (généralement 5 ans minimum) est exigée par les recruteurs.

La moyenne des salaires d’un country manager est de 75 000 € par an à Paris, mais en début de carrière, ce professionnel touche en moyenne de 45 000 € à 60 000 € par an. Un profil confirmé, entre 5 et 8 ans d’expérience, aura une rémunération moyenne de 70 000 à 90 000 € par an, tandis qu’un profil senior pourra prétendre à un salaire compris entre 90 000 et 130 000 € par an.

Sachez que le salaire du country manager est également dépendant de l’environnement et du type d’entreprise. Certains postes proposent aussi des primes selon les performances.

Quelles sont les formations pour devenir country manager ?

Pour devenir country manager, il n’existe pas de formations ni d’études spécifiques. Il faut généralement avoir un diplôme de niveau bac +5 en école de commerce, d’ingénieurs ou tout autre équivalent universitaire. Une première expérience dans le secteur d’activité concerné est fortement recommandée et valorisée pour accéder à ce type d’emploi.

Pour acquérir les compétences professionnelles requises pour ce métier, l’IPAG propose divers parcours de formation. Le master management international prépare les futurs managers à la conduite de projet d’internationalisation et au management d’équipes multiculturelles. Après un Bachelor, vous pouvez également vous orienter vers le MBA spécialisé en International Business Development pour acquérir une base de connaissances complète en matière de commerce international et de négociation commerciale. Le Programme Grande École est une formation en 5 ans qui conjugue spécialisations et expériences en entreprise internationale afin de rendre les futurs diplômés opérationnels pour le marché du travail.

Quelles sont les perspectives d'évolution d'un country manager ?

Après une expérience significative, le country manager peut prétendre à un poste à plus hautes responsabilités tel que directeur régional d’une filiale ou d’une structure plus importante. Il peut aussi évoluer vers un poste de COO (chief operating officer), directeur marketing ou commercial de la maison mère.

Vous souhaitez acquérir des compétences managériales pour briller en tant que country manager ? De nombreuses formations IPAG permettent de développer les hard skills comme les soft skills, indispensables dans l’environnement actuel d’une entreprise